OUTSOURCING INFORMATYCZNY

Zakład Systemów Komputerowych ZSK Sp. z o.o. świadczy kompleksowe usługi outsourcingu IT, obejmujące utrzymanie oraz rozwój infrastruktury informatycznej przedsiębiorstw i instytucji. Naszą rolą jest zapewnienie stabilnego, bezpiecznego środowiska IT, które wspiera ciągłość działania oraz rozwój procesów biznesowych klientów.

Oferujemy opiekę nad infrastrukturą IT w modelu partnerskim, łącząc kompetencje techniczne z uporządkowanym zarządzaniem usługami oraz jasnymi zasadami współpracy.

Co zapewniamy?

  • analizę środowiska IT klienta,
  • dostęp do zespołu doświadczonych specjalistów,
  • elastyczny model kosztowy,
  • sprawdzone rozwiązania i doradztwo techniczne,
  • realizację usług zdalnie lub w siedzibie klienta,
  • utrzymanie ciągłości operacyjnej i zarządzanie infrastrukturą.

Zarządzanie infrastrukturą IT

Zapewniamy bieżący nadzór nad stabilnością i wydajnością środowiska IT:

  • Administracja serwerami i macierzami – systemy fizyczne i wirtualne, monitoring wydajności, zarządzanie przestrzenią dyskową.
  • Wirtualizacja – wdrażanie i obsługa środowisk wirtualnych (np. VMware).
  • Monitoring 24/7 – wykrywanie i eliminowanie problemów, zanim wpłyną na pracę organizacji.

Bezpieczeństwo danych i ciągłość działania

Chronimy dane i kluczowe procesy biznesowe:

  • Backup i archiwizacja – automatyczne kopie zapasowe oraz testy odtwarzania danych.
  • Systemy SIEM – analiza zdarzeń i incydentów bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym.
  • Bezpieczny dostęp zdalny – VPN, polityki dostępu, ochrona tożsamości.
  • Audyty IT – audyty bezpieczeństwa oraz legalności oprogramowania.

Sieć, Internet i bezpieczeństwo brzegowe

Projektujemy i utrzymujemy bezpieczną i wydajną komunikację:

  • Dostęp do Internetu – konfiguracja i utrzymanie połączeń internetowych.
  • Urządzenia brzegowe UTM / NGFW – firewalle, VPN, ochrona przed zagrożeniami z sieci publicznej.
  • Sieci LAN/WAN – konfiguracja, segmentacja i monitoring sieci.
  • WiFi – przełączniki i punkty dostępowe renomowanych producentów, zarządzanie i optymalizacja sieci bezprzewodowej.

Wsparcie techniczne

Zapewniamy sprawne wsparcie użytkowników końcowych:

  • Zdalne wsparcie (hotline) – szybka pomoc bez konieczności wizyty technika.
  • Obsługa zgłoszeń – uporządkowany proces przyjmowania i realizacji zgłoszeń.
  • Dokumentacja techniczna – bieżące prowadzenie i aktualizacja dokumentacji IT klienta.

Monitoring infrastruktury IT

Zapewniamy stały nadzór nad środowiskiem:

  • monitoring zdarzeń na urządzeniach brzegowych,
  • zbieranie i analiza logów systemowych,
  • optymalizację polityk bezpieczeństwa,
  • szybką reakcję na nieprawidłowości i incydenty.
  • proaktywne wykrywanie problemów,
  • raportowanie stanu infrastruktury

Oprogramowanie i usługi Microsoft

Zapewniamy pełne wsparcie licencyjne i systemowe:

  • wdrożenia Microsoft on-premise oraz Microsoft 365,
  • zarządzanie licencjami i środowiskiem użytkowników,
  • dobór i obsługa oprogramowania antywirusowego.

Sprzęt, stacje robocze i storage

Outsourcing IT obejmuje również warstwę sprzętową:

  • Komputery PC i laptopy – dostawa, konfiguracja i wsparcie sprzętu użytkowników.
  • Serwery i macierze – dobór i wdrożenie rozwiązań dla środowisk o różnej skali.
  • Systemy pamięci masowych (NAS / storage) – bezpieczne i wydajne przechowywanie danych.
  • Sprzęt renomowanych producentów – objęty gwarancją i opieką serwisową.

Rozwiązania specjalistyczne i infrastrukturalne

Łączymy klasyczne IT z infrastrukturą techniczną obiektów:

  • projektowanie i budowa serwerowni i Data Center,
  • integracja IT z CCTV, SKD oraz systemami przeciwpożarowymi (SAP/DSO).

Serwis i opieka techniczna

Outsourcing IT ZSK to stała opieka nad:

  • utrzymaniem systemów wdrożonych przez ZSK,
  • serwisem gwarancyjny i pogwarancyjnym sprzętu,
  • własnym zapleczem serwisowym, w tym systemami UPS,